SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA OFICIAL BENMAYOR
Gracias por elegir un producto de Jewelry Benmayor. Para garantizar que el usuario recibe la mejor atención, Jewelry Benmayor ofrece un Servicio Integral de la máxima calidad para cada uno de sus productos. El Servicio de Asistencia Técnica Oficial pone a su disposición innumerables posibilidades para que le saque el mayor partido a sus equipos y productos.
Puede solicitar la reparación de productos comprados en Benmayor o terceros siguiendo los pasos que detallamos a continuación.
- Es indispensable estar registrado en la web para poder abrir un ticket de reparación. Si ya dispone de una cuenta puede Iniciar sesión o puede Registrarse.
- Una vez registrado acceda a su espacio "Mi Cuenta" desde el icono de la parte superior derecha, donde encontrara el apartado del “Servicio técnico / Devoluciones”.
- Rellene el formulario correctamente
- Imprima el resguardo y envíenos el paquete con el resguardo impreso en su interior.
ES MUY IMPORTANTE QUE EL PAQUETE CONTENGA UNA COPIA DEL RESGUARDO, de lo contrario, el paquete será devuelto y no podremos realizar la reparación de su equipo.
Tras la recepción del paquete nos comunicaremos con usted vía e-mail para notificarle el estado de la reparación y cualquier otro cambio durante el proceso.
Estamos a su disposición para cualquier consulta.
Gracias por confiar en Jewelry Benmayor.